Реинжиниринг бизнес-процессов
Инжиниринг процессов – инструмент, используемый предприятием для составления стратегии бизнеса в соответствии с поставленной целью. Здесь может быть использовано сочетание различных методов и приемов.
Реинжиниринг бизнес-процессов – полная переработка стратегии ведения бизнеса для резких изменений. Включает в себя серьезные изменения в ценовой политике, условиях продажи и доставки. Этот метод впервые появился в 1990 г. С помощью М. Хаммера. Реинжиниринг можно характеризовать четырьмя основными понятиями: «фундаментальный», «резкий», «радикальный», «процесс».
Фундаментальный подход реинжиниринга бизнес-процесса подразумевает ответы на основные вопросы:
- Почему компания работает именно так, как она работает сейчас?
- Почему для работы используется именно эта стратегия?
- Какие желаемые перспективы существуют в будущем?
Ответив на эти вопросы, специалист получит точную картину, которая позволит откинуть что-то устаревшее, лишнее или ошибочное в вашей компании.
Радикальное изменение бизнеса подразумевает не только небольшие поправки в стратегии, а полные переворот в самой системе организации предприятия. При таком подходе обычно внедряются инновационные методы.
В каких случаях применяют реинжиниринг?
Реинжиниринг обычно не применяют в стандартных ситуациях, когда требуется увеличение прибыли или положительное изменение показателей работы компании. Здесь используются традиционные способы: повышение дисциплины и мотивации у сотрудников, внедрение программ по улучшению продукции и прочее. В этом случае риски минимальны. А вот чтобы достигнуть резкого скачка (от 500-1000%), применение реинжиниринга необходимо. Такой метод полностью обновляет стратегию ведения бизнеса, заменяет элементы системы на более новые. Вот три случая, когда проведение реинжиниринга необходимо:
- Предприятия и компании, которые не имеют в настоящем явных проблем, но могут получить их в перспективе. Обычно это хорошо развивающиеся компании, которые ведут агрессивную политику маркетинга и хотят повысить показатели за короткий срок.
- Стабильные предприятия и компании, которым в ближайшее время может понадобится реконструкция в связи с изменением внешних условий – экономической обстановки, покупательской способности клиента, появления сильной конкуренции.
- Компании, стоящие на грани банкротства в связи с ухудшением качества продукции и услуг по сравнению с конкурентами. Если не предпринять срочные меры, такое предприятие обречено на разорение.
Задачи реинжиниринга бизнес-процессов схожи с внедрением инноваций. Это обеспечение выживания предприятия на рынке путем повышения конкурентной способности.
Слово «процесс» определяет понятие реинжиниринга более точно. Бизнес-процесс - это создание новой пошаговой стратегии, направленное на создание совершенного продукта, востребованного на рынке. При этом достигаются основные цели вашей компании, приходит в порядок ее организация.
Остались вопросы? Хотите заказать услугу? Звоните по номеру 290-92-14, напишите нам на strateg@dar-link.ru или свяжитесь с нами по скайпу tubr221
Читайте также:
Бизнес-процесс предприятия. Особенности построения