Что такое гибкие навыки?

Что такое гибкие навыки?

Даем плохое определение:

• Гибкие навыки - это когда можешь сориентироваться в ситуации с множеством неизвестных, эмоциональным давлением, в окружении носителей противоположных картин мира.

Даем нормальное, ни о чём не говорящее определение:

• Гибкие навыки (soft skills) – набор надпрофессиональных неспецифических навыков, отвечающих за успешное взаимодействие в обществе, карьерный рост, обучаемость и прочие непонятные вещи.

Даем хорошее определение:

• Какие гибкие навыки есть?

1)   Насколько хорошо вы владеете своими и чужими эмоциями?

2)   Получается ли у вас установить контакт с носителями разных культур?

3)   Быстро ли вы приобретаете новые профессиональные навыки?

4)   Способны ли вы сохранять спокойствие и уверенность в момент общего стресса и напряженности?

5)   Способны ли вы сопереживать чужому для вас человеку?

6)   Способны ли вы спокойно действовать в рамках жестко заданной системы, где каждый ваш шаг продиктован заранее?

7)   Способны ли вы спокойно действовать в условиях неопределенности, где каждый ваш шаг оборачивается неожиданностью?

Навыки, не связанные напрямую ни с одной из профессий, при этом влияют на любую вашу деятельность. Пример гибкого навыка – обучаемость в сравнении с профессиональным навыком пилотирование самолета.

Новичок в пилотировании, владеющий хорошей обучаемостью быстрее станет пилотом высшей категории, чем новичок, владеющий так себе обучаемостью.

При этом владеющей хорошей обучаемостью пилот-новичок хуже пилотирует, чем опытный профессионал с большим стажем. Но если этих двух пилотов посадить за новый, абсолютно уникальный и непохожий вид самолетов, который управляется не по принципам пилотирования, то пилот с лучшей обучаемостью разберется что к чему быстрее.

Другой пример гибких навыков – действия в условиях неопределенности. Человек с этими самыми soft skills лучше запоминает последствия своих действий и условия неопределенности быстро перестают быть такими уж неопределенными. Почему?
Попадая в незнакомую обстановку, человек может растеряться, а может действовать как матерый профессионал. Человеку свойственно везде будто в чемоданчике таскать одни и те же модели поведения. Обычно в этом чемоданчике те модели, которые когда-то оказались успешными. У человека же с гибкими навыками как будто нет чемодана. У него есть немного места для любимых моделей поведения за пазухой, а для всего остального есть вместительные карманы. Гибкость здесь в том, что, попадая в новую обстановку, он выбрасывает старые модели и загружается новыми.

Точно известно, что гибкие навыки можно развивать. А как? В интернете пишут только про то, какие они важные и замечательные. На тренингах вам рассказывают о том, что они из себя представляют, в надежде, что вы их сами разовьёте.

По своей сути гибкие навыки развиваются так же, как любые другие навыки, например, плавание. Но чтобы научиться плавать нужно… плавать.

Чтобы развить обучаемость нужно заложить эффективные модели обучения в голову и постоянно их практиковать. Чтобы развить стрессоустойчивость – нужно попадать в чрезвычайно стрессовые ситуации с человеком, который знает, что делать, чтобы перенять его модели поведения.

Мы в управленческом клубе пользуемся собственными технологиями развития. Судя по опыту предыдущих лет, чтобы развить 1-2 компетенции нужно 130-140 часов целенаправленных занятий в год. Наверное, можно и быстрее, если тратить эти часы не на протяжении года, а на протяжении, например, 1 месяца.

Можно долго описывать, что там и как с гибкими навыками.
Я уверен: лучше 1 раз попробовать, чем 20 раз прочитать.

И поэтому приглашаю вас:

• Почитать предыдущую статью по гибким навыкам 20 раз
• Посетить наш семинар, на котором вы сами все попробуете и оцените