Основные бизнес-процессы
Основные бизнес-процессы — это основная трудность 95% компаний. У малого предприятия они абсолютно не развиты. Почему? Судьба!!! С ростом производства растут и основные геморрои. То, что выявили в свое время Робин Купер и Роберт Каплан, только подтверждается современными примерами развития компаний. Из чего следует сделать вывод о том, что для повышения эффективности компании необхоимо чтобы процесс был детально проработан и постоянно совершенстовался.
Для чего же необходимы основные бизнес-процессы? В чем их суть? Как они структурировать деятельность любого предприятия и как они влияют на повышение эффективности компании? Эта статья поможет вам в этом разобраться и ответить на вышеперечисленные вопросы.
Выделим самые основные бизнес-процессы
У каждой компании свои особенности развития и условия ее существования. Однако для общей пользы и простоты существует единая методология, которая регламентирует управление компанией. И ею принято выделять следующие основные бизнес-процессы:
· в сфере отношений с клиентом;
· в сфере инноваций;
· в вопросах участия и вклада в общественное развитие;
Основные бизнес-процессы в операционном менеджменте — этот расширенный вид включает в себя производственные процессы, организацию доставки потребителям продукта компании, а также процессы управления рисками, взаимоотношения с поставщиками.
Основные бизнес-процессы взаимоотношения с поставщиками имеют еще больше подтипов процессов. Они взаимосвязаны и развиваются в бизнес-управлении параллельно операционным менеджментом.
Основные бизнес-процессы, которые касаются сферы взаимоотношений с клиентами, очень существенны, особенно в условиях жесткой конкуренции. От активности основных бизнес-процессов зависит то, как будут развиваться взаимоотношения с прежним клиентом и привлекаться новый, как осуществляется выбор клиентов и как станет развиваться в целом клиентская база предприятия. Представьте кризис, у компаний ведется борьба за клиентов. Каждая компания пытается выжить ищет выходы как улучшить процесс взаимотнашения с клиентом. И пока одна компания живет и развивается. Другая компания поддерживает существование думая что все хорошо, ничего не разрабатывает никуда не торопится. Как вы думаете какая компания все-же сохранит жизнь а какая загнется и погибнет?
Основные бизнес-процессы в сфере технологий крайне важны с точки зрения поддержания конкурентоспособности компании. Ведь от того, как будут внедряться инновационные изменения, будут в конечном итоге зависеть пророст новых покупателей, рост базы клиентов, а значит, и прибыль предприятия. Поэтому основные бизнес-процессы в инновациях — это то, что создает и продвигает новые услуги и товары на рынок. Что в конечном итоге увеличивает прибыль компании.
И, конечно, основные бизнес-процессы в направлении социального развития также оказывают огромное влияние на конечный результат. Потому что в современном обществе для того, чтобы иметь право на реализацию произведенных услуг и в целом на ведение производственной деятельности. Необходимо заботиться о многом. Например, об окружающей среде, о безопасности своего производства, а так же о том чтобы обеспечивать необходимый и утвержденный государством минимум социальных гарантий для своих сотрудников и даже инвестировать определенные средства в развитие общества. Таким образом компания будет не просто сама развиваться но и помогать развиваться обществу и территории вокруг себя. Что будет благоприятно влиять на ее эффективность и качество.
Во всяком случае, такие основные бизнес-процессы тоже должны быть в современных условиях ведения производства и бизнеса.
В качестве заключения об основных бизнес-процессах
Даже основные бизнес-процессы не существуют отдельно друг от друга, поэтому для управления ими требуется системный подход, что и сделали большинство крупных компаний, чтобы именно такой подход сделал стратегию развития производства на предприятии действительно эффективной.
Остались вопросы? Хотите оптимизировать свой бизнес? Звоните по номеру 524-73-75 или напишите нам на strateg@dar-link.ru
Читайте также:
Стратегия, как альтернатива развития вашей компании
Управление предприятием
Последние новости: Первый управленческий РУПОР-турнир "Преддверие войны".