Как распознать ложь

Часть первая.

Как распознать, что ваш сотрудник не искренен с вами? Как определить, кто причастен к серьезному корпоративному нарушению или конфликту?

• Основным методом общения человеческого вида является вербальное общение. Т.е. общение через осмысленную речь, слова. Вербальный метод общения позволяет людям не только доносить друг до друга информацию. За счет слов люди зачастую передают дезинформацию, т.е. ложь. С ложью сталкивается каждый человек, но не каждый человек способен отличить ложь от правды. 
• В этой статье мы приоткроем завесу того, что такое ложь и каким методом пользуются профессионалы верификации лжи.
• Человек владеет несколькими сигнальными системами – системами передачи и приема сигналов. Первой сигнальной системой человека принято называть все то, что происходит на подсознательном уровне – движения тела, поза, жесты, мимика, а также то, как мы оформляем свою речь – наш тембр, темп и т.д. Одним словом - невербалика.
• Первая сигнальная система сформировалась у человека миллионы лет назад. Вторая сигнальная система – вербальная, сигналы которой – это осознанная речь из слов и предложений.

Тезис первый: Тело глупое, но правдивое. Голова умная, но лживая.

• Первая сигнальная система старше второй на миллионы лет, поэтому её механизмы работают в каждом из нас до сих пор, и наше тело практически всегда отражает то, что мы чувствуем и думаем. Научившись передавать информацию через слова, первое, чему научился человек – это искажать ту информацию, которую он передает при помощи слов. 
• Проще говоря, как только человек научился говорить, первым делом он научился врать при помощи слов. А врать телом люди не научились до сих пор.

Тезис второй: Двойное послание – признак стресса.

• Основной причиной лжи, как считают ученые, является страх. Страх социальной неприемлемости действий, страх наказания, страх негативной реакции на правду. Большинство людей, находясь в трезвом состоянии, испытывают страх и стресс, когда им приходится лгать. В этот момент тело, повинуясь древним механизмам невербального общения, демонстрирует этот страх и стресс.
• Основа технологии верификации лжи заключается в наблюдении за невербальным поведением человека и за тем, где невербальное поведение не соответствует вербальному. Момент, когда слова расходятся с поведением называется двойным посланием.

Тезис третий: Неизвестность пугает

• Представьте ситуацию – вы оказались в гостях у знакомого вам человека, хозяин усадил вас в гостиной, а сам пошел на кухню делать кофе. Вы взяли с журнального столика необычного вида статуэтку (или другой предмет). Но вы выронили эту статуэтку из рук, и она разбилась. Вам досадно. Но помимо этого вы не знаете, как на это отреагирует хозяин статуэтки. И эта неизвестность вас пугает. 
• Разумеется, если вы взрослый человек, то знаете, что никто не поверит, что статуэтка разбилась сама и поэтому скажете правду. Но эмоцию страха вы испытаете в любом случае.

Продолжение следует.